রেফারেন্স

dk7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

আপনি dk7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
dk7 dk7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সময় পাওয়া যাই এবং প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে জানান, লিখিত রেকর্ড থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন — আলাদা কল লাগবে না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

dk7 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য পাঠানো আমাদের নীতির বাইরে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash বা Nagad তথ্য কখনো খোলা নেটওয়ার্কে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। লবির পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে এটি কাজ করে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকছেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর পর্যালোচনা ও প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

হ্যাঁ, তবে কেবল প্রয়োজনীয় কুকি। লবির ভাষা পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখতে এটি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।